在这里我们将担当分两种境界:一方面在自己职责范围内的事情,要主动担责,不掉链子;另一方面在流程、职责不清的地方,当问题发生的时候,能够向前一步主动补位。
我们每一个员工都是唯寻的一分子,虽然大家工作有分工,但是所谓担当就是当危机出现,每一个人都愿意站出来解决问题,而不是站在自己的一亩三分地去抱怨
追求卓越是持续精进,对应唯寻人五大特质中的好学、专业。“好学”是指为了业务精进,愿意主动学习,是日拱一卒功不唐捐。“专业”不是会100种方法,而是一种方法精益求精地做100次,力求一次比一次更好
唯寻未来的成功应该是把过去跑通的方法复制100遍,且每一次都要追求卓越。卓越是极致的教学质量,是超预期的服务水平
我们希望唯寻的职场氛围是简单、坦诚的,做事不需要搞关系,在这里我们有话直说,纯粹做事
坦诚是我们一直倡导的一种做事态度,是协作的前提。坦诚是与他人接触中,即使你和他不是朋友,但用真心换真心,坦诚直接地让对方知道自己的情况,并以利他的态度替对方着想,来赢得双赢
客户第1是唯寻人做任何工作的前提,不管你在哪个岗位上,客户需求永远是工作第1优先级
客户第1与唯寻的使命愿景是一脉相承的,我们只有把客户放在首要的位置,通过产品和服务成就客户,把学生培养成为拥有全球视野和国际竞争力的人才,最终才能成为每一个家庭最信赖的国际教育品牌