AP心理学中有很多知识点都是需要同学们重点注意的,霍桑效应就是其中的一个。下面来给大家讲讲AP心理学霍桑效应知识点,这个藏在平时的额外考点赶紧来看看。
霍桑效应(Hawthorne Effect)指的是当人们意识到自己正在被关注或被观察的时候,会刻意去改变一些行为或者是言语表达的效应。
简单来说,就是站在旁人的角度,善意的谎言和夸奖真的可以造就一个人;而从自我的角度出发,你认为自己是什么样的人,你就能成为什么样的人。
“霍桑效应”起源于1924年至1933年间,以哈佛大学心理学家乔治·埃尔顿·梅奥为首的研究小组在霍桑工厂开展的实验。实验最初目的是研究车间照明强度对工人生产效率的影响。研究人员将工人们分为对照组和实验组,通过增强实验组的光照强度的方式进行实验。
可实验结果却令人费解:两组的生产效率都进阶了。之后研究人员改变了其他外在条件,例如工作时间、休息时间等,甚至降低了光照强度,效率也没有明显的下降,直到将光照强度降至如月光一般朦胧时,生产效率才大大降低。
研究人员发现,车间的灯光照明会在一定程度上影响生产,但影响非常小,只要不过亮或过暗就行。通过进一步的调查了解,当六名女工被抽出来去做实验时,她们意识到了自己是被关注的群体,是实验对象。这种外加的关注使得她们加倍努力工作,以此来证明自己是优秀的、值得被关注的。
后来,实验进入到下一阶段。为了探究影响生产率的其他因素,研究人员设计了一系列访谈实验,请来了心理学专家为工人们进行心理疏导,让他们有机会表达意见和宣泄情绪。访谈持续了两年多的时间,最后的结果显示,即使在外部条件没有改变的情况下,工人的生产效率也得到了进阶。这个实验结果也是很有趣了。
如今,霍桑效应多应用于管理学之中。它让政府、企业管理到教育以及其他许多领域都认识到了效应的核心——以人为本。在政府方面,政府只有更关注百姓的生活,才会得到百姓的支持。随着科技的进步,民众监督的渠道也越来越多。
只有两者实现紧密合作,民众曝光生活中的乱象,政府倾听民众的意见,不断打击违法乱纪,进阶民众的满意度,双方才能达成共赢。同时,民众也要积极行使自己的监督权,促使政府成为真正意义上的服务性政府。
在企业管理方面,霍桑实验表明,关注员工的情感需求有助于进阶员工的工作效率。因为公司的关注与肯定会让员工产生归属感和成就感,于是内心产生的驱动力会使他们工作更加积极。比如现在很多企业都会在员工生日时送上一份礼物和祝福,适逢节日也会提供各种美食作为福利让员工们一起庆祝,以此融洽企业与员工的关系。
领导也经常会关心员工的工作体验,倾听他们的建议等等。这些都能让员工产生工作动力,因此公司与员工便能达成双赢。
而在教育方面,则需要注重学员本身,学会赞赏学员的优点,多了解他们的想法和内心世界而不要一味地追求成绩完美。学员的情感有时很脆弱,父母应该给予更多的关怀,关注学员的情感需求,而不是觉得只要满足物质需求就可以。学员也要学会跟父母进行交流,适当地发表自己的意见和宣泄情绪,这样双方才能学会理解和尊重,增加家庭的凝聚力,培养良好的亲子关系。
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