课程 | 从商管学科视角探究企业危机管理

由于本章内容实战大于理论，我们在定性了危机管理的WHY, HOW, WHAT之后，先以2018年大众尾气门爆发后，大众集团在社交媒体平台的危机公关为案例进行了分析，然后展开了以学生为主导的头脑风暴，大家各抒己见、积极分享一些在新冠病毒爆发后各行各业的企业如何应对，共同理解了影响危机管理有效性的4大影响因素，又以盒马与西贝等餐饮企业共享员工的新模式进一步探讨了change和innovation如何帮助企业转危为机。接着我们继续讨论了危机管理中的重要部分—防患于未然的应急预案，从2020东京奥运会是否应延期举行的讨论切入，大家为东京奥运会做了国际赛事应急预案，以管理赛前赛中和赛后可能出现的潜在风险。

DP2-1班　张超　顾王涛

DP2-1班　杨景岩　陈思瀚　王於秦

The impact of innovation on crisis management

The impact of change on crisis management

DP1-2班　杨沣晖　郭晴

DP2-2班　康书羽

DP2-1班　吕海容　阮欣　张依琳

由于冠状病毒的蔓延与肆虐，全球多个国家与地区都受到了严重的影响。东京奥运会是否能如期举行已经不取决于组委会，而取决于全球对病毒的控制情况。那么，假如东京奥运会宣布如期举行，如何管控疫情危机是他们必须考虑的事情。因此，我们设计了应急计划去管理所有在赛前赛中及赛后可能潜在的风险，以便东京奥运会可以顺利的开展。