虽然今年的AQA和爱德思的夏季IGCSE考试都已经取消了,但是同学们的课堂表现、平时模考对于导师评估都有着重要的作用。那么为了让同学们都能有一个完美的好成绩,下面给大家总结一些IGCSE商业研究知识点,如果您的这门科目知识点掌握还不是特别好,那就赶紧来看看我们给大家准备的这些内容吧!
相同点
(1)无论private还是public,他们都是incorporated business,即公司有自己的legal identity、公司账户和公司拥有者的账户是分开的(separated account)、可以签法律合同(contracts& legal agreements);
(2)两者都属于private sector且股东均有limited liability;
不同点
(1)privatelimited无法在证券交易市场发行股票,但public limited可以;
(2)大部分private limited只有小部分股东,即其管理层的人员(directors),而public limited可以有成千上万股东;考试中可能出现让identify and explain两者的相同点或不同点的问题。
企业设定的目标并不是只有赚钱挣利润扩大规模,还有其他目标,比如:在竞争中生存下来(survival)、给股东的分红(dividend)、争取市场份额(market share)、为社会提供服务(providing services for society)
以前的考试中经常出现“identity two other objectives that xxx may set”,虽然分值不高但是如果平时不记很容易当场想不起来,造成不必要的失分。同样,记住至少三个利益相关者(stakeholder group)也可以避免上述情况。有一年的pastpaper就出现了题让“identity other two stakeholder groups apart from thegovernment”。
三个动机理论(F. W. Taylor’s, Maslow’s , Herzberg’s)
市场营销部的四个部门:销售(sales)市场调查(market research)宣传(promotion)分配(distribution)曾经出现在pastpaper题identify四个部门
市场调查:
(1)primaryresearch& secondary research,清楚每个的优点缺点,在explain或justify的题中可以用到
(2)市场调查基于哪些方面,需要调查什么(结合market segmentation)
4Ps: Product, price, place, promotion
USP(Unique selling point): The special feature whichcan differentiates it from the products of competitors.
The product life cycle:
Stages Name
Sales &Profits
Adevertising
Price
Development
None
None
None
Introduction
Grow slowly
Informative advertising
Price skimming
Growth
Grow rapidly
Persuasive advertising
Reduce a little
Start making profit
Maturity &Saturation
Stabilize at the highest point
High &stable level of advertising
Competitive &Promotional pricing
Profits start to fall
Price reduced
最后商品因为新产品的上市或失去了市场而decline。通常该商品在销售额低时会下架,广告宣传也会逐渐减少、消失。
不同的Pricingmethod,基于不同目的(Breakinto a new market, increase market share, increase profits, make sure costs arecovered and profits are earned)
根据商品的不同选择合适的advertising media并记住他们的优缺点。曾在pastpaper中出现过identify &explain the proper advertising method的四分题。
当我们提到place包括两种含义:
①我们买到商品的地点(where we can buy products)
②Distribution channels:A product is passed from the place of production tothe customer or retailer.
熟悉四种distribution channels的流程和优缺点。E-commerce的优缺点(分别针对商家和客户)
Lean production:避免一切不必要的浪费,包括书中的七种。
三种leanproduction methods:
①Kaizen:Continuous improvement.注意Kaizen是来自员工的想法而不是管理者!
②JIT(Just In Time):Reducingthe need to hold inventories of raw materials.即不必在仓库中大量堆存材料,需要的时候立刻可以得到。
③Cell producton: 生产过程分成一个个独立的部分,而非流水线生产。
三种production methods:Job production, batch production, flow production.
注意:batch和flow的区别在于,在batch中一个商品的生产会伴随着另一件商品的生产,比如运动鞋分别产了39和40的;Flow则是一整个流水线上完全一样的商品被大量生产,比如洗衣粉。
Quality:a product or service which meets customer expectations(不一定是high quality而是满足客户)
Quality control、quality assurance、TQM的区别:
①Quality control:在一批产品生产完后在进行检测
②Quality assurance:在一批产品生产过程中进行检测
③TQM(Total QualityManagement): Continuous improvement. 在生产过程中的每个环节都对产品进行检测
①Start-up capital:在一个公司或企业正式建立起来之前所需。主要用于市场调查、契约合同(premises)、fixedcosts(比如machinery和equipment)以及装修(fixture& fitting)
②Expanding/Growing:在公司或企业扩张过程中所需。主要用于购买机器、办公用地、研发新产品、收购其他企业(takeover)
③Working capital:其中包括capital expenditure(during start-up and expansion )和revenue expenditure(running costs)
capital expenditure中的fixed assets:指的是持续一年以上、目的用于为了到手更多钱的固定资产(buildings,tools,vehicles, machinery);Revenue expenditure就像人体内的血液一样支撑着一个企业的运转(Rent& taxes, power, raw materials& components,etc.)
考试过程中根据题目的小分(2、4、6、8)对应相应的knowledge、application、analysis以及evaluation
如果考试时碰到一个眼熟但是就是想不起来的题就先打好标记往后做,有时间在回过头来想前面的
所有的材料题在答题的时候都要结合原文!(除了definition的题不用)
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